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Whatsapp puede suspender cuentas de usuarios sin motivos escuchar sus audios enviados. “Hemos recibido cientos de miles de denuncias de clientes que dicen escuchar a gente escuchando por largas horas sus propios audios”, avisó Zuckerbeg en su cuenta oficial de Facebook.
Cuando se incumpla la normativa el usuario verá en su pantalla el siguiente mensaje: “como vuelvas a escuchar este audio enviado por ti mismo serás bloqueado durante 30 días. Contacta con soporte para presentar un recurso”. Si la persona finalmente ha sido bloqueada cree que la suspensión se debe a un error, puede escribir un correo electrónico y explicarles que no estaba escuchando su audio. Aunque poco tendrá que hacer.
Sin embargo, para Whatsapp existen otras acciones inapropiadas más leves que, si bien no suponen el bloqueo definitivo de usuarios, si merecen una toque de atención, como los que envían gifs de sus excrementos mientras tiran de la cisterna, o quienes envían selfies de su rostro haciendo esfuerzo para liberar a Nelson Mandela. En estas ocasiones, la compañía mostrará un mensaje informativo y académico, advirtiendo de los riesgos que conlleva enviar ese tipo de información, y solicitando un cambio de actitud por el bien de la comunidad.
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